Customer Experience, van cult naar cultuur/ druk 1 Thomassen, Jean-Pierre Boek · Koninklijke Boom Uitgevers · 2024230401 · 03 sep 2024 · 224 Winkelprijs (excl. btw): € 27,48 Log in en bestel
Handboek strategische B2B-marketing Thomassen, Jean-Pierre Boek · Boom · 2022230828 · 2022 · 29 nov 2022 · 283 pagina's · Nederlands · Non-Fictie · 366.1 - Inrichting en organisatie · Gemiddeld Winkelprijs (excl. btw): € 40,60 Log in en bestel
TopService voor veeleisende klanten / druk 1 Thomassen, Jean-Pierre Boek · Boom uitgevers Amsterdam · 2021265100 · 2000 · 30 aug 2021 Winkelprijs (excl. btw): € 27,06 Log in en bestel
Excelleren in service : omslag naar een emotionele relatie met klanten en medewerkers in tien paradi Thomassen, Jean-Pierre Boek · Management Impact · 2019204933 · 2019 · 28 jun 2019 · 259 pagina's · Nederlands · Non-Fictie · 369.11 - Direct marketing · Gemiddeld Winkelprijs (excl. btw): € 45,83 Log in en bestel
Service excellence/ druk 1 Thomassen, Jean-Pierre Boek · Koninklijke Boom Uitgevers · 2024780724 · 19 feb 2016 · 250 Winkelprijs (excl. btw): € 49,50 Log in en bestel
Customer delight in 5 stappen/ druk 1 Thomassen, Jean-Pierre Boek · Koninklijke Boom Uitgevers · 2024172463 · 01 mei 2014 · 100 Winkelprijs (excl. btw): € 26,56 Log in en bestel
De customer delight strategie/ druk 1 Thomassen, Jean-Pierre Boek · Koninklijke Boom Uitgevers · 2024614135 · 24 okt 2012 Winkelprijs (excl. btw): € 45,83 Log in en bestel
Klachten en kansen/ druk 1 Thomassen, Jean-Pierre Boek · Koninklijke Boom Uitgevers · 2024633221 · 17 jun 2011 · 222 Winkelprijs (excl. btw): € 53,17 Log in en bestel