Silvia Blankestijn heeft met dit boek een compleet leerboek geschreven voor beginnende en gevorderde trainers die zich bezighouden met communicatie- en persoonlijke effectiviteitstrainingen. Daarnaast is het een waardevol naslagwerk. De meest gebruikelijke management- en persoonlijke ontwikkelingsmethodieken worden toegankelijk en praktisch toepasbaar gemaakt. Het boek gaat over de trainer, de getrainde, de training en de trainingsprogramma's. Alle relevante onderwerpen komen aan de orde: de logische ontwikkelingsniveaus, leerstijlen (Kolp), onderlinge relaties en gedrag (Leary en Belbin), verandering (Kubler Ross, Blanchard) etcetera. De ondersteunende illustraties en schema's zijn op leren gericht. De indeling en opbouw van het boek zijn logisch, het taalgebruik is goed leesbaar voor de professional. De volle bladspiegel maakt het boek wat schools.
De complete literatuurlijst bestaat uitsluitend uit relevante hedendaagse literatuur.