Superfijne klanten

Superfijne klanten

    Mediumsoort
    Boek
    ISBN
    9789089657183
    Verschijningsdatum
    Jaar van uitgave
    2024
    Taal
    Nederlands
    Categorie
    Non-Fictie
    Leeftijdsgroep
    Volwassenen
    SISO
    369.11 - Direct marketing
    Moeilijkheidsgraad
    Gemiddeld
    Uitgever
    Van Duuren Management
    Aantal pagina's
    128 pagina's
    Hoogte
    218
    Breedte
    146
    Bestelnummer
    2023500507
    NUR code
    803

    Aanschafinformatie

    Een informatieve verhandeling over mond-tot-mondreclame en klantenbinding. De auteur biedt inzicht in hoe ondernemers fijne klanten aan kunnen trekken. Jos Burgers adviseert te stoppen met werken voor klanten die alleen maar druk opleveren en in plaats daarvan te kiezen voor een strategie die leidt tot mond-tot-mondreclame. Het boek legt uit hoe ambassadeurs kunnen helpen om klanten aan te trekken en waarom deze strategie toekomstbestendig is in het digitale tijdperk. Met tips over hoe de effecten van gratis mond-tot-mondreclame versterkt kunnen worden en waarom het verstandig is om fijne klanten een voorkeursbehandeling te geven. Soepel en toegankelijk geschreven, met ruimte voor de persoonlijke ervaringen van de auteur.

    Jos Burgers (1951) is auteur van 'Klanten zijn eigenlijk nét mensen!', ‘Hondenbrokken', 'Geef nooit korting!', 'De wet van Snuf', 'Eén fan per dag' en 'Wacht niet op de wind, ga roeien!’. Hij is een veelgevraagd spreker over onderwerpen als strategie, marketing, sales en klantgerichtheid.

    Uitgeversinformatie

    Superfijne klanten, wie wil die nou niet? Superfijne klanten hebben oog voor jouw toegevoegde waarde en accepteren daarom de prijs die je vraagt. Dat maakt dat werken voor hen vaak niet voelt als werken.

    Maar hoe kom je aan superfijne klanten, klanten waar je blij van wordt? Hoop jij dat ze vanzelf naar je toekomen? Jos Burgers legt fijntjes uit dat hopen geen beste strategie is: je zult er iets voor moeten dóén. Zijn advies: stop met werken voor klanten waar je het alleen maar druk van krijgt en kies voor een eigentijdse strategie die leidt tot mond-tot-mondreclame.

    In zijn nieuwste boek Superfijne klanten legt bestsellerauteur Jos Burgers uit hoe ambassadeurs ervoor zorgen dat superfijne klanten vanzelf naar je toekomen en waarom deze strategie juist in dit digitale tijdperk de toekomst heeft. Hij geeft antwoord op: Hoe zorg je ervoor dat meer ambassadeurs je vaker aanbevelen? Wat kun je doen om de effecten van gratis mond-tot-mond reclame te versterken? En waarom is het verstandig superfijne klanten een voorkeursbehandeling te geven? Het enige wat je daarvoor hoeft te doen is je schaarse middelen als tijd en geld op een andere, slimme manier in te zetten.

    Van Jos’ complete oeuvre zijn meer dan 300.000 exemplaren verkocht.