Laurie (45) is al bijna 20 jaar telefoniste bij de 911 alarmlijn van de politie in een rustige stad in Noord-Californië. Als er een noodtelefoontje bij haar binnenkomt moet ze de juiste hulp/actie bij elk spoedgeval regelen en inzetten. Ze is getrouwd met politiechef Omid Ahmadi, samen hebben ze dochter Jojo (16). Op een ochtend wordt er gebeld door een verwarde beller die Jojo blijkt te zijn die net wakker is geworden in een ruimte die ze niet kent, is gedrogeerd en nu bijkomt. De politie vindt haar in het huis van een jonge profrugbyspeler. Ze blijkt verkracht te zijn en de vriendin met wie ze op stap was, is spoorloos. Dan begint voor Laurie, Omid en collega's een race tegen de tijd. Onder dit pseudoniem debuteert de Amerikaanse docente Schrijven die zelf 17 jaar als telefoniste werkte voor alarmnummer 911 met deze spannende, goed opgebouwde, actuele detective, waarin veel kwesties van nu, als politiegeweld, racisme, seksuele geaardheid, relaties, goed zijn verwerkt in een prima plot met veel korte hoofdstukken, opvallend goede dialogen en een verrassend, aannemelijk slot.