Door een toeval ontmoet Lou de 80-jarige, chagrijnige, ongetrouwde, eenzame Edgar Allsop. Hij woont in een prachtig huis in Foxwell. Hij biedt haar een salaris en recht op al zijn bezittingen na zijn dood als ze bij hem in huis komt helpen. Zij probeert hem socialer te maken. Er komt een onhandelbare hond in huis, Captain Oates, waar Edgar dol op is. Lou ontmoet haar jeugdvrienden Sammy en zijn twee jaar oudere broer Remy, nu knap en geslaagd architect, waarop ze verliefd is maar zich kansloos voelt. Op haar aandringen stuurt Edgar kerstkaarten. Ook een naar zijn vroegere geliefde en ooit succesvol actrice Della Luca (61), nu berooid. Zij komt met haar zoon Tom en dochter Fia naar Walton House. Edgar verandert zijn testament en zet alles op haar naam. Als blijkt dat ze alleen op zijn geld uit is maakt hij zonder dat iemand het weet een derde testament. Met dit als achtergrond spelen er liefdesverhoudingen met de nodige problemen tussen Lou, Tom, Remy., Sammy en Jess. Ook in hun carrières maken ze grote sprongen. Elke episode wordt inzichtelijk, vol empathie, in warme taal beschreven.