Ella heeft het niet gemakkelijk als ongehuwde moeder van een tweeling en eigenaresse van een B&B. Haar enige familielid is haar broer Ryan die als militair op geheime missies is. Ze correspondeert met een dienstmaat van Ryan, met de bijnaam Chaos. Ze heeft hier veel steun aan, zeker als haar dochtertje kanker blijkt te hebben en de verzekering weigert te betalen. Maar als Ryan sneuvelt, hoort ze ook niets meer van Chaos. Ryan heeft echter Chaos gevraagd om Ella te helpen. Hij neemt ontslag uit dienst en huurt bij Ella een huisje. Ella reageert negatief op de komst van Beckett zoals zijn echte naam luidt, niet wetende dat hij haar penvriend is. Beckett blijkt al gauw onmisbaar en de tweeling is dol op hem. Ook Ella is niet ongevoelig voor zijn charme. Maar ze is bang haar zelfstandigheid te verliezen en heeft slechte ervaringen met de vader van de tweeling. Het verhaal wordt afgewisseld met brieven die Ella en Chaos elkaar geschreven hebben. Zowel Ella als Chaos hebben een problematisch verleden. Het is een romantisch verhaal met erg veel tranentrekkende gebeurtenissen.