Issuesmanagement : een stappenplan

Issuesmanagement : een stappenplan

    Mediumsoort
    Boek
    ISBN
    9789462364202
    Verschijningsdatum
    Jaar van uitgave
    2014
    Taal
    Nederlands
    Categorie
    Non-Fictie
    Leeftijdsgroep
    Volwassenen
    Onderwerp / PIM
    Bedrijf en Beroep
    SISO
    366.49 - Overige onderwerpen
    Moeilijkheidsgraad
    Gemiddeld
    Reeks/Serie
    Merk, reputatie & design
    Uitgever
    Boom Lemma uitgevers
    Editie / Druk
    Derde druk
    Aantal pagina's
    136 pagina's
    Uitvoering boek
    Ingenaaid
    Hoogte
    220
    Breedte
    150
    Aantal banden
    1
    Bestelnummer
    2014260572
    NUR code
    814

    Aanschafinformatie

    Issuesmanagement is een tamelijk nieuwe discipline die raakvlakken heeft met pr, crisiscommunicatie en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Het is het op tijd herkennen van relevante en voor een organisatie belangrijke maatschappelijke issues. Door voorbereid te zijn op issues die mogelijk uitgroeien tot een publiek debat, voorkomen organisaties dat ze worden overdonderd door de media. Körver en Helmann ontwikkelden een stappenplan dat aanwijzingen geeft voor het opzetten van issuesmanagement: issue-identificatie, arena-analyse, strategieontwikkeling, implementatie en evaluatie. Hun verhaal wordt rijk geïllustreerd met voorbeelden. In het laatste hoofdstuk wordt aan de hand van een rondetafelgesprek met enkele issuesmanagers de link gelegd naar de praktijk. Het boek bevat talrijke voorbeelden in tekstkaders, een aantal foto's en figuren in zwart-wit, samenvattingen aan het eind van ieder hoofdstuk en ten slotte een overzicht van geraadpleegde literatuur en websites. De vorige druk (2010) was geactualiseerd en aangevuld; daarvan is dit een vrijwel onveranderde herdruk. Vrijwel ongewijzigde herdruk.

    Uitgeversinformatie

    Organisaties worden regelmatig geconfronteerd met issues die schadelijk kunnen zijn voor bedrijfsvoering en reputatie. Vaak wordt dan pijnlijk duidelijk hoe weinig gevoel organisaties hebben bij wat er speelt in de samenleving. Hoe herken je als organisatie welke discussies relevant zijn en welke kansen of bedreigingen eruit voort komen? Hoe bereid je je voor op turbulentie in de media en de publieke opinie en hoe krijg je meer grip op dat proces?

    Het tijdig herkennen en managen van relevante issues is van levensbelang geworden. Issuemanagement, een stappenplan geeft hier praktische handvatten voor. Dit krijgt vorm in een vijf stappenbenadering: issue-identificatie, arena-analyse, strategieontwikkeling, implementatie en evaluatie.

    Frank Körver en Ferdinand Helmann hebben vanuit hun adviespraktijk bij respectievelijk GKSV en Porter Novelli veel ervaring met het meer strategisch benaderen van issues en het adviseren daarover van directies en communicatieprofessionals.