De Australische Germaine Johnson is erg onhandig en komt daardoor vaak in problemen. Als ze bij haar baas moet komen en denkt dat ze promotie zal krijgen in de verzekeringsfirma waar ze al 17 jaar werkt, hoort ze dat een ander die baan krijgt. Ze reageert er zo boos op dat ze de volgende dag wordt ontslagen. Als het maar niet lukt een andere baan te vinden in de verzekeringswereld, tipt een nichtje haar dat de gemeente iemand zoekt voor hun Telefonische Hulpdienst voor Senioren. Germaine wordt aangenomen, gaat aan de slag en wordt al snel door de burgemeester gevraagd voor een speciaal project. De plaatselijke golfclub heeft weinig parkeerruimte en gebruikt bij drukte ongevraagd de parkeerplaats van de bejaardenclub ernaast, die dat niet pikt. Germaine moet hen tot de orde roepen, maar gaat hen steeds beter begrijpen. De Australische ingenieur debuteert met deze boeiende roman, waarin ze met veel humor schrijft over herkenbare mensen en situaties. Sommige scenes hadden minder uitgebreid mogen zijn, maar door de humor en enige romantiek is dit beslist een prettig leesbaar debuut.