De psychologie van het onderhandelen

Houtem, George van

De psychologie van het onderhandelen

Specificaties

Mediumsoort

Boek

ISBN

9789461262455

Verschijningsdatum

26 jun 2020

Jaar van uitgave

2020

Taal

Nederlands

Categorie

Non-Fictie

Leeftijdsgroep

Volwassenen

Onderwerp / PIM

Communicatie

SISO

499.4 - Mondelinge communicatie

Moeilijkheidsgraad

Gemiddeld

Uitgever

Haystack

Editie / Druk

Eerste druk

Aantal pagina's

152 pagina's

Uitvoering boek

Garenloos

Hoogte

220

Breedte

135

Aantal banden

Bestelnummer

2017241171

NUR code

806

Beschrijvingen

Aanschafinformatie

Er wordt heel wat onderhandeld. Niet alleen in de politiek en bedrijven, maar ook kleinschalig in het gezin en tussen twee personen. Doel is de ander te overtuigen of naar de eigen hand te zetten: belangenbehartiging. Daarom: een goede voorbereiding, opening, uitwisseling van argumenten, exploreren, de concessiefase, de impasse en de afronding. Al deze stappen worden in dit boek helder uitgewerkt. Heb vertrouwen; wat is de juiste setting, wat zijn je vooroordelen, de sfeer, gelijkwaardigheid, tonen van interesse, het openingsbod als ankereffect, concessies, taalgebruik, de tarieven, illusie van keuze, de goede en kwade onderhandelaar, onderhandelen of het debat, angst en hebzucht, de rechte rug, de oorzaak van een impasse, de presentatie van het eindresultaat. Een literatuurlijst sluit dit boek af. Speciaal voor het bedrijfsleven, organisaties en verenigingen een aanbevolen boek. Interessant om strategieën te leren doorzien en de kunst van manipuleren. Een psychologisch spel in verband met weerstandsreacties.

Uitgeversinformatie

Onderhandelingen win je niet met rationele argumenten. Je krijgt alleen je zin als je gebruikmaakt van de juiste psychologische inzichten. In dit boek lees je welke strategieën het beste werken.

Tijdens een onderhandeling wordt je mensenkennis continu op de proef gesteld. Hoe goed ben jij in staat om te beoordelen wat jouw gesprekspartners denken en doen. Zijn ze geïnteresseerd in je voorstel? Hoeveel willen ze bieden? Zijn ze serieus, of wordt er een spelletje met je gespeeld?

Onderhandelingsexpert George van Houtem weet als geen ander hoe mensen zich gedragen tijdens een onderhandeling. In dit boek zet hij de belangrijkste psychologische mechanismen op een rij die jou en je gesprekspartners bewust en onbewust beïnvloeden. Ontdek hoe je andere mensen kunt beïnvloeden met framing, maak kennis met het ankereffect en tientallen andere beproefde strategieën.

George van Houtem is vennoot van Holland Consulting Group en mededirecteur van het HCG Onderhandelingsinstituut. Hij begeleidt onderhandelingen en traint en coacht op onderhandelingsvaardigheden en technieken. George is auteur van de bestsellers De dirty tricks van het onderhandelen en Onderhandelen als het heet wordt.