Paperback met flappen, deel uit de reeks 'De inspirerende leraar', met de focus op effectief communiceren - van opmaat tot toepassen tot verfijnen. Het eerste deel richt zich op randvoorwaarden van effectieve communicatie; deel twee op het toepassen van praktische gesprekstechnieken en deel drie zoomt in op specifieke communicatievaardigheden (o.a. in gesprek met het jonge kind, de puber of leerlingen met probleemgedrag). De drie delen zijn gebouwd op een fundament van Transactionele Analyse, NLP en de systeemtheorie - elk deel bevat meerdere hoofdstukken, die een mix vormen van ervaringen, voorbeelden, theorie, modellen, quotes, tips, reflectievragen en een 'tot slot'. Dit alles vormgegeven in een eenvoudige lay-out, in zwart met blauwe accenten en een ruime witspiegel. Met literatuurlijst, enkele bijlagen en digitale verdiepingsopdrachten. Rijke uitgave voor onderwijsprofessionals, waarin een veelheid van effectieve technieken en vaardigheden aangestipt wordt, die in diverse onderwijssettings te gebruiken zijn, met als inzet 'versterk de relatie met je leerling, je collega en jezelf!'.