Bestelbevestiging

Uitleg en tips over processen en functionaliteiten

Wil je meer weten over de bestelbevestiging? Op deze pagina lees je uitleg en gebruikerstips over dit onderwerp, en antwoord op de vraag:

Wanneer ontvang ik een bestelbevestiging en wat staat er in?vragen klein

Staat het antwoord dat je zoekt er niet bij? Neem gerust contact met ons op.

lijn blauw

Wanneer ontvang ik een bestelbevestiging en wat staat er in?

Na het plaatsen van een bestelling via de winkelwagen of via een bestelbestand, ontvang je een bestelbevestiging in je mailbox. Je ontvangt deze automatisch verstuurde e-mail binnen enkele minuten.

In de bevestiging na bestellen in de winkelwagen, worden de volgende gegevens vermeld:

  • Informatie over je bestelling : Het ordernummer, ofwel het ID van de bestelling; besteldatum van de bestelling; totaalprijs van de bestelde producten, exclusief btw; totaalaantal bestelde exemplaren.
  • Accountinformatie : jouw naam en initialen (inlogcode); het klantnummer waarmee je inlogt (bibliotheekcode); de organisatie waar je werkzaam bent of voor bestelt (bibliotheek)
  • Lijst met bestelde producten : de titel (als je hierop klikt, navigeer je naar het product in de Webshop), de auteur en het bestelnummer van het product; de vestiging waarvoor je het product hebt besteld; het aantal bestelde producten met de berekende eindprijs, exclusief btw.

 

In de bevestiging na bestellen via een bestelbestand, wordt alleen vermeld dat het uploaden is gelukt en wordt de naam die jij aan het het bestand hebt gegeven getoond.

Het mailadres waar wij de bestelbevestiging naartoe sturen is te vinden in de mijn-omgeving bij mijn gegevens. Geef wijzigingen aan ons door om jouw en onze administratie op orde te houden.

lijn blauw

Lees ook over de andere onderwerpen in deze categorie

Bestelbevestiging | Verwerkingsbericht | Verzending | Levertijden | Voorraad | Bestelhistorie | In-nota overzicht | Factuur | Retourneren boeken en avm

Vragen?

Neem een kijkje in de uitgebreide service sectie in deze Webshop. Hier vind je uitleg over functionaliteiten in de Webshop, en meer informatie over NBD Biblion processen die gaan over aanbod, bestellen en bestelverwerking.Vragen

Staat de informatie die je zoekt er niet bij? Neem gerust contact met ons op.

lijn einde