Bestelbevestiging

Uitleg en tips over processen en functionaliteiten

Wil je meer weten over de bestelbevestiging? Op deze pagina lees je uitleg en gebruikerstips over dit onderwerp, en antwoord op de vraag:

Wanneer ontvang ik een bestelbevestiging en wat staat er in?vragen klein

Staat het antwoord dat je zoekt er niet bij? Neem gerust contact met ons op.

lijn blauw

Wanneer ontvang ik een bestelbevestiging en wat staat er in?

Na het plaatsen van een bestelling via de winkelwagen of via een bestelbestand, ontvang je een bestelbevestiging in je mailbox. Je ontvangt deze automatisch verstuurde e-mail binnen enkele minuten.

In de bevestiging worden de volgende gegevens vermeld:

  • ID van de bestelling
  • Besteldatum
  • Jouw naam en initialen (inlogcode)
  • Het klantnummer waarmee je inlogt (bibliotheekcode)
  • De organisatie waar je werkzaam bent of voor bestelt (bibliotheek)
  • Vestigingscode waarvoor je producten hebt besteld
  • Bestelnummers van de bestelde producten
  • EAN van de bestelde producten
  • Aantal bestelde producten
  • Titel van de bestelde producten (omschrijving)
  • Naam van de vestiging waarvoor je producten hebt besteld

 

Het mailadres dat wij hiervoor gebruiken is te vinden in de mijn-omgeving bij mijn gegevens. Geef wijzigingen aan ons door om jouw en onze administratie op orde te houden.

lijn blauw

Lees ook over de andere onderwerpen in deze categorie

Bestelbevestiging | Verwerkingsbericht | Verzending | Levertijden | Voorraad | Bestelhistorie | In-nota overzicht | Factuur | Retourneren boeken en avm

Vragen?

Neem een kijkje in de uitgebreide service sectie in deze Webshop. Hier vind je uitleg over functionaliteiten in de Webshop, en meer informatie over NBD Biblion processen die gaan over aanbod, bestellen en bestelverwerking.Vragen

Staat de informatie die je zoekt er niet bij? Neem gerust contact met ons op.

lijn einde