Via winkelwagen bestellen

Uitleg en tips over processen en functionaliteiten

Wil je meer weten over het doen van bestellingen via de winkelwagen in de Webshop? Op deze pagina lees je uitleg en gebruikerstips over dit onderwerp, en antwoord op de vragen:

Hoe vul ik mijn winkelwagen? | Hoe kan ik de inhoud van mijn winkelwagen bekijken en bewerken? | Hoe plaats ik mijn bestelling? | Wat is het bewaartermijn van de inhoud van mijn winkelwagen? | Welke inwerkwijzen kan ik kiezen?vragen klein

Staat de informatie die je zoekt er niet bij? Neem gerust contact met ons op.

lijn blauw

Hoe vul ik mijn winkelwagen?

Bestellen via de winkelwagen van de Webshop is op een aantal punten te vergelijken met het doen van aankopen via andere webwinkels. Om een bestelling te plaatsen volg je het volgende proces:

  • Zoek een product dat je wilt bestellen.
  • Klik op de bestelknop bij het product in de zoekresultaten of op de productdetailpagina. Als je nog niet bent ingelogd, word je eerst naar de inlogpagina geleid. Daarna weer terug naar het product.
  • De exemplaarverdeling pop-up opent. Controleer of je de juiste bestelgroep hebt geselecteerd. Typ in de vakjes het gewenste aantal exemplaren bij de gewenste vestigingen, of gebruik het witte doorvoer vakje. Voor elk beschikbaar aanbod + inwerkwijze wordt een kolom getoond, tenzij je hier met aanbod en bindvoorkeuren een wijziging in hebt aangebracht.
  • Klik op de knop ‘toevoegen aan winkelwagen’. De exemplaren worden nu in de winkelwagen geplaatst en de pop-up gesloten. De bestelknop toont nu dat het product is toegevoegd. Als je nog een keer klikt kun je de gemaakte exemplaarverdeling wijzigen. De exemplaarteller bij het winkelwagenicoon wijzigt zodra je van pagina wisselt. 
winkelwagen vullen2

Gebruikerstips voor de pop-up exemplaarverdeling

In één keer exemplaren invoeren voor al je vestigingen ...

TIP► Door in de witte vakjes, net onder het aanbod / bindwijze iconen, kun je een aantal exemplaren invoeren en direct door kopiëren naar alle onderliggende vestigingen in de exemplaarverdeling. Klik na invoer op 'Pas toe' om het doorvoeren toe te passen. Handig als je met veel vestigingen werkt.

Overzicht aanbrengen in de pop-up ...

TIP► Met het instellen van bestelgroepen en aanbod en bindvoorkeuren kun je meer overzicht aanbrengen in de exemplaarverdeling pop-up.

Snel aantallen invoeren ...

TIP► Aantallen exemplaren kun je op verschillende manieren invoeren wanneer je in een vakje staat: door te typen of door op de pijltjes naast de vakjes te klikken.

Snel pop-up sluiten bij annuleren ...

TIP► Om de pop-up snel te sluiten en je invoer te annuleren, gebruik je de 'escape'-toets

lijn grijs

Hoe kan ik de inhoud van mijn winkelwagen bekijken en bewerken?

De de producten die je in je winkelwagen hebt geplaatst kun je zo bekijken:

  • Klik op het winkelwagen icoon, in de rechter bovenhoek van het scherm
  • De winkelwagen opent en je kunt jouw selectie bekijken en bewerken

 

In de winkelwagen zie je een samenvatting van de inhoud van je winkelwagen, daaronder een aantal knoppen en dan jouw lijst met geselecteerde producten. Elk nieuw product dat je toevoegt verschijnt bovenaan de lijst in de winkelwagen.

Met de knoppen ‘^’ en ‘v’ kun je de gemaakte exemplaarverdelingen van alle producten in één keer uitklappen. Deze knoppen zie je ook bij elk afzonderlijk product, om alleen de gegevens van dat product te tonen of verbergen. 

Met de knop ‘bewerken’ pas je je gemaakte exemplaarverdeling aan. Hier kun je ook een koppelopmerking toevoegen.

Producten uit de winkelwagen verwijderen kan in één keer met de knop ‘winkelwagen legen’, of afzonderlijk per product.

winkelwagen bekijken2
lijn grijs

Hoe plaats ik mijn bestelling?

 Om je bestelling af te ronden volg je deze stappen:

  • Als je klaar bent met het verzamelen van producten, dan klik je op de knop ‘selectie bestellen
  • De bevestigingspagina opent. Check je bestelling nog een laatste keer door op ‘bekijk besteloverzicht’ te klikken. Dit overzicht kun je op titel- en op vestigingsniveau bekijken.
  • Niet tevreden? Klik dan op ‘bestelling wijzigen’ om terug te gaan naar de winkelwagen.
  • Bestelling akkoord? Klik dan op ‘bestelling bevestigen’.

 

Je bestelling wordt direct naar ons verstuurd en je ziet de bedanktpagina. Betaling loopt via factuur. Het bestellen is nu afgerond.

Je ontvangt een bevestigingsmail op het bij ons bekende mailadres. Dit mailadres kun je controleren bij mijn gegevens.

TIP► Wil je een leesbaar overzicht in pdf maken van het besteloverzicht per titel of per vestiging op de bevestigingspagina? Gebruik je ook de browser Chrome? Download en gebruik dan een online tool, zoals deze extensie (gratis, mogelijk op werkcomputers) om schermafbeeldingen van de gehele webpagina te maken.

besteloverzicht
lijn grijs

Wat is het bewaartermijn van de inhoud van mijn winkelwagen?

Op dit moment blijven producten voor onbepaalde tijd bewaard in de winkelwagen. Je kunt dus op meerdere momenten aan één bestelling werken.

Een product in je winkelwagen is niet gereserveerd. Dit gebeurt pas nadat je het product hebt besteld.

!!!► Bewaren voor onbepaalde tijd levert soms problemen op. Met name als je al een langere tijd niet in de Webshop bent geweest en wij tussentijds updates aan de programmatuur hebben gemaakt. Neem bij problemen contact op met ons, en beschrijf de situatie zo precies mogelijk.

lijn blauw

Lees ook over de andere onderwerpen in deze categorie

Winkelwagen | Bestelbestand | Inwerkwijzen | Bestelling annuleren | Koppelopmerking

Vragen?

Neem een kijkje in de uitgebreide service sectie in deze Webshop. Hier vind je uitleg over functionaliteiten in de Webshop, en meer informatie over NBD Biblion processen die gaan over aanbod, bestellen en bestelverwerking.Vragen

Staat de informatie die je zoekt er niet bij? Neem gerust contact met ons op.

lijn einde