In zakelijke interactie is de communicatie tussen mensen enorm belangrijk voor het succes. Dit boek biedt voor een succesvolle communicatie 45 no-nonsensetips die de 'people skills' verbeteren. Ze zijn ingedeeld in drie pijlers: Mensen, Verbinding en Boodschap. In de pijler Mensen gaat het over het ontwikkelen en onderhouden van een tijdloos en breed netwerk van mensen. Bij Verbinding komen zaken aan de orde als: voorbereiding, contact leggen, drie gouden regels voor het gesprek en uitstraling. De tips onder Boodschap gaan over hoe, emoties, discussie vermijden, overtuigen, ego en doel. Een helder geschreven boek met herkenbare punten en duidelijke adviezen. De auteur is adviseur en bestuurder in België die veel ervaring heeft. Een boek voor ondernemers, leidinggevenden, projectleiders en adviseurs die voor hun werk veel moeten communiceren met klanten, managers, beslissers en samenwerkers.